يمكن للموزع التونسي أن يسجل عدد الحقن التي تم إرجاعها خلال شهر أو فترة الشراء.يمكن أن يبدو أداء المورد أسوأ مما تدعمه الأدلة التقنية المتاحة.
يمكن أن تشمل الحقن المرجعة تطبيقات خاطئة، وأنظمة ملوثة، وموصلات تالفة، وأغلفة مستعملة مرة أخرى، وأخطاء التثبيت أو وحدات تجتاز الاختبار على المقاعد.
يوفر نظام تصنيف مطالبات منظم معلومات أكثر فائدة للشراء ومراقبة الجودة والدعم بعد البيع.
كل حقنة تعود يجب أن تكون مرتبطة:
بدون بيانات التطبيق والتركيب، قد لا يكون الموزع قادراً على إعادة إنتاج الشكوى.
قد يتضمن خطأ التطبيق رقم OE غير مكتمل ، أو إصدار محرك غير صحيح ، أو مرحلة انبعاثات مختلفة أو شكل رمز معايرة خاطئ.
قد يكون المحقن يعمل بشكل كامل ولكن غير مناسب للمحرك المثبت.
لا ينبغي الجمع بين هذه العوائد مع عيوب هيدروليكية أو كهربائية مؤكدة.
يمكن أن تشمل الأدلة:
يجب أن يذكر السجل ما تم ملاحظته بدلاً من إلقاء اللوم تلقائيًا على العميل أو مورّد الوقود.
يمكن أن تشمل فئات التثبيت:
يمكن أن يمر المنتج بالاختبار ولا يزال يعود لأنه لم يتم الانتهاء من التثبيت المحيط به بشكل صحيح.
يجب اختبار الحقن باستخدام برنامج يتناسب مع تطبيق OE.
يمكن أن تشمل التقارير كمية التسليم، وتدفق العودة، والختم، والاستجابة، والحالة الكهربائية. يجب تسجيل ضغط الاختبار، وعرض النبض، ودرجة حرارة السائل والمستويات المسموح بها عند الاقتضاء.
يمكن تصنيف المطالبات على النحو التالي:
يجب أن تستخدم مقارنات الموردين عيوب المنتج المؤكدة والنتائج المتعلقة باللعبة ، وليس كل وحدة مستردة.
قد تشير أخطاء التطبيق إلى أوجه ضعف في الكتالوج أو عملية البيع. قد تشير مزاعم التثبيت إلى أن هناك حاجة إلى المزيد من الإرشادات التقنية.قد تشير حالات التلوث إلى تعليم العملاء أو احتياجات تنظيف النظام.
تصنيف المطالبات يدعم كل من تقييم المورد العادل وخدمة أفضل للعملاء.
يمكن للموزعين التونسيين استخدام فئات التطبيق والتلوث والتثبيت والاختبار لتحديد الأماكن التي يلزم اتخاذ إجراءات تصحيحية فيها.
الهدف ليس تخفيض العائدات المسجلة بشكل مصطنع.مباحثات الضمان والتحسينات التقنية تستند إلى أدلة تفصل بين أداء المنتج والاختيار، مشاكل النظام والتركيب.
اتصل شخص: Mr. Lee
الهاتف :: +86 13143601772
